பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை

திரும்பப் பெறுதல், மாற்றுதல் & பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் கொள்கை – தேவ் ஃபேஷன்ஸ்

தேவ் ஃபேஷன்ஸில், ஒவ்வொரு தயாரிப்பும் அனுப்புவதற்கு முன் கடுமையான தரச் சோதனைகளுக்கு உட்படுத்தப்படுகிறது. நாங்கள் வரையறுக்கப்பட்ட திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறாத கொள்கையைப் பின்பற்றுகிறோம், மேலும் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் விதிமுறைகளை கவனமாகப் படிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

1. கட்டாயமான அன்பாக்சிங் வீடியோ (உரிமைகோரல்களுக்கு கட்டாயம்)

எந்தவொரு பொருளையும் திரும்பப் பெறுவதற்கோ அல்லது மாற்றுவதற்கோ தகுதி பெற:

  • வாடிக்கையாளர்கள் பார்சலைத் திறக்கும்போது தொடர்ச்சியான அன்பாக்சிங் வீடியோவை பதிவு செய்ய வேண்டும்.
  • வீடியோ இருக்க வேண்டும்:
    • வெளிப்புற பேக்கேஜைத் திறப்பதற்கு முன் தொடங்கவும்
    • தெளிவாக, தடையில்லாமல் (இடைநிறுத்தங்கள் இல்லை, வெட்டுக்கள் இல்லை, திருத்தங்கள் இல்லை) இருக்க வேண்டும்.
    • உள்ளே இருக்கும் தயாரிப்பின் நிலையை தெளிவாகக் காட்ட வேண்டும்.
    • குறைந்தது 90 வினாடிகள் நீளமாக இருக்க வேண்டும்.

⚠️ முக்கியம்:
இந்த வீடியோ ஆதாரம் இல்லாமல் எந்த சூழ்நிலையிலும் எந்தக் கோரிக்கையும் (சேதம் / தவறான தயாரிப்பு) ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது.

2. புகார் அளிக்கும் காலக்கெடு

  • எந்தவொரு பிரச்சனையும் டெலிவரி செய்யப்பட்ட 48 மணி நேரத்திற்குள் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும்.
  • 48 மணி நேரத்திற்குப் பிறகு எழுப்பப்படும் கோரிக்கைகள், பிரச்சனை எதுவாக இருந்தாலும், தானாகவே நிராகரிக்கப்படும்.

3. மாற்றுவதற்கான தகுதி

பின்வரும் நிபந்தனையின் கீழ் நாங்கள் மாற்றீடு மட்டுமே (பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதில்லை) வழங்குகிறோம்:

✔ தயாரிப்பு போக்குவரத்தின் போது சேதமடைந்துள்ளது, அல்லது
✔ தவறான தயாரிப்பு வழங்கப்பட்டுள்ளது

இதற்கு உட்பட்டது:

  • சரியான அன்பாக்சிங் வீடியோ ஆதாரம்
  • எங்கள் குழுவால் சரிபார்த்தல்

4. தகுதியற்ற வழக்குகள் (திரும்பப் பெறுதல் இல்லை / மாற்றுதல் இல்லை)

பின்வரும் வழக்குகள் திரும்பப் பெறுவதற்கோ அல்லது மாற்றுவதற்கோ கண்டிப்பாக தகுதியற்றவை:

  • தனிப்பட்ட வெறுப்பு அல்லது மன மாற்றம்
  • அளவு, நிறம் அல்லது வடிவமைப்பு விருப்பப் பிரச்சினைகள்
  • சிறு வேறுபாடுகள் (வெளிச்சம்/திரை காரணமாக நிற வேறுபாடு)
  • சிறு சரிசெய்யக்கூடிய பிரச்சினைகள் (எ.கா., தளர்வான கற்கள், சிறிய வளைவுகள் போன்றவை)
  • 48 மணி நேரத்திற்கு அப்பால் புகார் அளிப்பதில் தாமதம்
  • காணாமல் போன அல்லது செல்லாத அன்பாக்சிங் வீடியோ

5. பணத்தைத் திரும்பப் பெறாத கொள்கை

  • தேவ் ஃபேஷன்ஸ் ஒரு கண்டிப்பான பணத்தைத் திரும்பப் பெறாத கொள்கையைப் பின்பற்றுகிறது.
  • எந்தவொரு நிபந்தனையிலும் நாங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதில்லை.
  • தகுதி பெற்றால் மட்டுமே தயாரிப்பு மாற்றீடு பரிசீலிக்கப்படும்.

6. மாற்று செயல்முறை

  • உங்கள் கோரிக்கை அங்கீகரிக்கப்பட்டதும்:
    1. வாடிக்கையாளர் அசல் பேக்கேஜிங்கில் தயாரிப்பை பாதுகாப்பாகத் திரும்ப அனுப்ப வேண்டும்.
    2. தயாரிப்பு பெற்ற பிறகு பரிசோதிக்கப்படும்.
    3. மாற்றீடு 2-7 வணிக நாட்களுக்குள் (இருப்பு கிடைப்பதைப் பொறுத்து) செயல்படுத்தப்படும்.

7. கப்பல் பொறுப்பு

  • திரும்ப அனுப்பும் கப்பல் செலவை வாடிக்கையாளர் ஏற்க வேண்டும்.
  • சரியாக பேக் செய்யப்படாவிட்டால், திரும்ப அனுப்பும் போது ஏற்படும் சேதங்களுக்கு தேவ் ஃபேஷன்ஸ் பொறுப்பல்ல.

8. வாடிக்கையாளர் பொறுப்பு

வாடிக்கையாளர்கள்:

  • பொருளைத் திரும்ப அனுப்பும்போது சரியான பேக்கேஜிங்கை உறுதி செய்ய வேண்டும்.
  • அனைத்து அசல் கூறுகளையும் (டேக்குகள், பேக்கேஜிங், துணைக்கருவிகள்) சேர்க்க வேண்டும்.
  • ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் தயாரிப்பு விவரங்களை கவனமாகப் பார்க்க வேண்டும்.

⚠️ விவரங்களைப் பார்க்காமல் செய்யப்படும் ஆர்டர்கள் எந்தவொரு விதிவிலக்கிற்கும் தகுதி பெறாது.

9. இறுதி முடிவெடுக்கும் உரிமைகள்

  • சரிபார்த்த பிறகு எந்தவொரு திரும்பப் பெறுதல் கோரிக்கையையும் அங்கீகரிப்பதற்கோ அல்லது நிராகரிப்பதற்கோ முழு உரிமையையும் தேவ் ஃபேஷன்ஸ் கொண்டுள்ளது.
  • எங்கள் முடிவு இறுதியானதாகவும் கட்டுப்படுத்தும் தன்மையுடனும் இருக்கும்.

10. ஆதரவுக்கான தொடர்பு

கோரிக்கை எழுப்ப, எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்:

முடிவுரை

சிறந்த தரமான தயாரிப்புகளையும் வெளிப்படையான சேவையையும் வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளோம். தேவ் ஃபேஷன்ஸில் ஆர்டர் செய்வதன் மூலம், மேலே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அனைத்து விதிமுறைகளையும் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.